北京银行南京分行以“服务品牌化、渠道便捷化、创新多元化”为手段，不断改进服务质量，提升客户满意度。2011年，分行营业部获“南京市十佳文明服务窗口”荣誉称号；2012年，分行营业部获“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”荣誉称号，大光路支行获总行“优秀服务集体”荣誉称号；2013年，分行营业部斩获“中国银行业文明规范服务百佳创建活动优秀奖”，分行员工获“中国银行业文明规范服务明星大堂经理”荣誉称号；2014年，分行趁热打铁完善服务管理架构，细化服务管理考评体系，推广服务内训品牌建设，举办服务知识课题开发大赛，打造优秀服务品牌。在银行业文明规范服务评比中，华侨路支行荣获“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”荣誉称号，分行营业部、华侨路支行荣获“中国银行业文明规范服务五星级营业网点”荣誉称号，分行员工荣获总行“优秀服务标兵”荣誉称号，服务工作进一步受到肯定。此外，分行多次接待中银协、北京银协、江苏省银协及优秀同业的交流访问工作，并在“2014年度普及金融知识万里行活动”中荣获优秀奖，优秀服务品牌地位不断提升。5年来，北京银行南京分行扎根江苏省，始终坚持“服务地方经济、服务中小企业、服务市民百姓”的市场定位，秉承着“为客户创造价值，为股东创造收益，为员工创造未来，为社会创造财富”的企业使命，赢得优异的发展业绩。放眼未来，北京银行南京分行将以新常态呼唤新心态，以新作为彰显新担当，一如既往，凝心聚力、团结创新，为打造特色银行、标杆银行、受人尊敬的银行而不懈奋斗。